2023年9月15日，“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月活動正式啟動。本次活動由國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合舉辦。本次活動以“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”為主題，普及金融知識、倡導(dǎo)消費理念、解剖非法金融活動，提高安全意識，開展誠信文化建設(shè)、促進(jìn)市場公平有序，講解合法維權(quán)渠道，引導(dǎo)公眾理性維權(quán)�？祷葜扑幰矊⒎e極響應(yīng)“金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動，開展金融知識宣傳工作，切實履行保護(hù)金融消費者合法權(quán)益的社會責(zé)任。
依法理性維權(quán) 做理性金融消費者
一、遇糾紛通過正規(guī)渠道解決材料
如果發(fā)生借貸爭議，消費者可以積極與貸款機(jī)構(gòu)溝通訴求，找準(zhǔn)責(zé)任主體，通過平等協(xié)商，找到解決方案，這是效率最高的解決方式。如果上述責(zé)任主體不能解決訴求，消費者也可以向相關(guān)責(zé)任主體的上級政府監(jiān)管部門、當(dāng)?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門進(jìn)行投訴，或者向人民法院提起訴訟。
二、警惕金融“代理維權(quán)”陷阱
要特別提示金融消費者注意的是，一定要理性維權(quán)，切勿輕信“代理投訴""征信修復(fù)""反催收聯(lián)盟"等打著保護(hù)消費者權(quán)益旗號的非法黑產(chǎn)游說，利用國家重視消費者權(quán)益保護(hù)的機(jī)會進(jìn)行“惡意投訴”，甚至提出不合理的訴求。這些行為不僅不能解決消費者的問題，反而可能會造成個人信息泄露，涉嫌“欺詐”或“破壞金融秩序”，從而給消費者帶來更大的麻煩。同時，金融消費者也要樹立誠信意識，對于應(yīng)償還的本金、合法利息和費用，也不能試圖通過不合理的投訴行為，達(dá)到不予償還的目的。
三、遭遇金融詐騙要勇于維權(quán)
如果遭遇到非正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的“套路貸”高利貸”、非法集資或金融詐騙等違法行為，金融消費者不要害怕不法機(jī)構(gòu)的威脅。這類非法行為正是國家重點打擊的對象，廣大金融消費者要敢于維權(quán)，積極向金融監(jiān)管部門反映，或者直接向公安機(jī)關(guān)報案，拿起法律武器，保護(hù)自身的合法利益。
